Over Planhuis
Waarom we graag met u meeplannen en verbeteren
Waarom Planhuis
Goede planning loont. Als planners de dagelijkse planning rondkrijgen, zijn ingeplande medewerkers sneller tevreden, krijgen klanten of patiënten een betere service, en besparen organisaties tijd en geld. De realiteit is echter vaak dat planners ook nieuwe software moeten evalueren of implementeren, een zieke collega moeten vervangen of een seizoenspiek in hun eentje moeten opvangen, terwijl de dagelijkse planningsstress gewoon doorloopt.
Een goede planning is echter niet noodzakelijk een optimale planning. Er moet voldoende ruimte zijn om regelmatig naar verbeteringen te kijken. Die ruimte ontbreekt vaak, omdat plannen een dagelijkse race tegen de klok is die vaak maar net just-in-time klaar is. Wordt er toch een optimalisatietraject opgestart? Dan gebeurt dat, alle goede bedoelingen ten spijt, vaak nog over de hoofden van de planners of ingeplande medewerkers heen. De planners krijgen vooral het meerwerk, maar mogen zelf niet meedenken over verbeteringen.
Planhuis ontstond vanuit deze realiteit. Niet om organisaties te vertellen wat ze verkeerd doen, maar om naast hen te staan, met ervaren planningsexperten die meedraaien, meedenken en meehelpen. Zonder vooraf bepaalde oplossing, zonder opgelegde methodologie. Hands-on, met een frisse blik, maar rekening houdend met de context waarbinnen gepland wordt, inclusief de input, frustraties en ideeën van alle betrokken stakeholders.
De mensen achter Planhuis
Jan Vandenhout, partner Planhuis
Plannings- en optimalisatie-expert
“Als Handelsingenieur (specialisatie Operations Research) deed ik zo’n 25 jaar ervaring op bij ORTEC, wereldwijd marktleider in planningssoftware en -optimalisatie. Ik implementeerde bij meer dan 100 bedrijven in uiteenlopende sectoren ritten- en personeelsplanningssystemen. Ik zag het daarbij toch vaak mislopen tijdens de implementatie. Niet door de kwaliteit van de software, maar door de complexiteit van de implementatie: onvolledige data, slechte samenwerking en/of planners die overbelast werden met dagelijkse taken, een nieuwe tool selecteren, aanleren én inrichten. Dit leidde vaak tot frustratie of zelfs uitval van planners, of een suboptimaal gebruik van kostelijke planningssystemen.”
Yvonne Grimmon, partner Planhuis
Proces- en servicedesignexpert
“Met een achtergrond in marketing, copywriting en service design heb ik jarenlang in vele sectoren gewerkt op projecten waarbij kritische analyse en aandacht voor de klant, gebruiker, lezer en andere stakeholders cruciaal was. Hoewel deze stakeholders kritisch zijn voor succes, worden ze vaak over het hoofd gezien bij de ontwikkeling van producten, diensten en processen. Mijn ervaring binnen service design leerde me hoe processen en workflows te analyseren op een onbevooroordeelde manier, behoeften van alle stakeholders in kaart te brengen, en oplossingen op een co-creatieve manier uit te tekenen. Dit komt me goed van pas bij het ondersteunen van organisaties die hun planningsprocessen willen verbeteren.”
Hoe werkt Planhuis?
We komen zonder vooraf bepaalde oplossing, met een open blik. Geen software die we willen verkopen, geen methodologie die we opleggen. We vertrekken vanuit uw context en maken een voorstel van aanpak rekening houdend met uw situatie, uw mensen, uw processen…
We kijken breed. Een planningsresultaat raakt meer dan alleen de planner. Het impacteert het management, collega’s van andere afdelingen, de mensen die ingepland worden (chauffeurs, techniekers, verplegers….) én uiteindelijk ook de eindklant (retailer, particulier, patiënt…).
Die brede blik, in combinatie met echte plannings- en optimalisatie-ervaring en proceskennis, dat is wat Planhuis onderscheidt.
Meer weten?
Interesse in een gesprek? Aarzel niet om ons te contacteren. We denken graag vrijblijvend met u mee over uw planning, en hoe we u kunnen helpen om een en ander te verbeteren.
